2014年7月28日星期一

SDM_2002001040学習資料、SDM_2002001050復習問題集

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試験科目:SDM Certification - NI
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C. Profit & Loss and Cash Flow statements.
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NO.2 Who needs to agree on the Care Plan?
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NO.3 If a CSDA gets declined, how much notice should be given to a customer that services will
terminate?
A. 10 working days.
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D. CT Head decides.
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A. Care Agreement.
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C. Warranty Extended contract.
D. 1st Warranty Standard and Warranty Extended for the next 2 years.
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NO.5 Care Plan can be used as:
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NO.7 Who should be the responsible person in NSN to discuss with the Customer's Operations
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NO.8 Who is responsible for managing customer requirements during the Care phase?
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